本季度醫(yī)務(wù)人員共收到錦旗5面、感謝信4封;意見箱、意見簿表揚83人次,科室表揚28次;拒收紅包15人次,合計8100元。
一、收到病人錦旗、感謝信的科室及個人
針灸一科:全體醫(yī)護人員收到錦旗2面,感謝信1封,黃建收到感謝信2封、王大斌收到感謝信1封
針灸二科:全體醫(yī)護人員收到錦旗2面
肛腸二科:李良增收到錦旗1面
黨辦:全體人員收到感謝信1封
二、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員
外二科:廖順鴻拒收2000元、吳榮君拒收400元
骨科:何東騰拒收800元
皮膚科:張蕊拒收100元
肛腸二科:高恒清拒收200元、 李良增、謝文斌拒收1000元
針灸二科:羅玉生拒收2000元
內(nèi)六科:梁晶拒收200元
肛腸一科:崔治國拒收600元
內(nèi)二科:何群英拒收200元
婦產(chǎn)科:牛曉梅拒收600元
三、意見箱、意見簿收到的表揚
(一)、內(nèi)一科
患者李松文表揚全體醫(yī)護士人員對病人認真負責(zé)的工作態(tài)度,優(yōu)良的服務(wù)。并點名表揚盧家泉、曾曉東、陳秀梅的醫(yī)德高、醫(yī)術(shù)精、服務(wù)優(yōu)。
患者馮富安、邱明、彭華文聯(lián)名表揚全體醫(yī)護士人員工作責(zé)任心強,服務(wù)態(tài)度好?;颊呔谑袃?nèi)各大醫(yī)院都住過院,他們感受到在內(nèi)一科,對病人的服務(wù)最好。并點名感謝盧家泉、張曉輝、黃權(quán)、張杰、陳秀梅、謝冰。
患者王永其感謝全體醫(yī)護士人員對病人的熱情周到的服務(wù),并點名表揚盧家泉、張杰、曾曉東、陳秀梅。
患者陳計英感謝醫(yī)生盧家泉、黃權(quán)對病人認真負責(zé),耐心講解。感謝全體護理人員的熱情服務(wù),特別是陳秀梅、游曉娟。
患者詹一光表揚醫(yī)生張杰盡職盡責(zé),表揚全體護理人員的服務(wù)好。
患者王貴權(quán)表揚醫(yī)生盧家泉、黃權(quán)的責(zé)任心強,表揚全體護理人員的服務(wù)。
患者顏家齊表揚醫(yī)生盧家泉、曾曉東、袁希彥對病人認真負責(zé)。表揚全體護理人員周到的服務(wù)。
患者黃老全表揚并感謝全體醫(yī)護士人員敬業(yè)精神。
患者宋玉芬表揚醫(yī)生盧家泉、屈驕的醫(yī)術(shù)和服務(wù),感謝全體護理人員周到的服務(wù)。
患者宋吉書表揚醫(yī)生袁希彥、屈驕對工作認真負責(zé),對病人熱情周到,表揚全體護理人員周到的服務(wù)。
患者姚某表揚醫(yī)生張曉輝的醫(yī)術(shù)和服務(wù),感謝全體護理人員周到的服務(wù)。
患者范正琴留言表揚主任盧家泉、醫(yī)生張潔對病人很和氣、心很細;護士們工作也很細心。
(二)肛腸一科
患者明英留言表揚醫(yī)生王瀚宵醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,服務(wù)態(tài)度好。
患者何永江留言表揚護士杜代麗工作熱情,操作技術(shù)好。
(三)肛腸二科
20床患者表揚全體醫(yī)護士人員對病人的精心照顧, 感覺和家里一樣,非常溫暖。
患者羅意誠留言感謝醫(yī)生李良增及全科醫(yī)護人員無微不至的診治、護理,讓他順利治愈,希望全科醫(yī)護人員繼續(xù)和諧團結(jié)、積極奉獻,創(chuàng)造更好地成績。
患者王一留言表揚副主任高恒清醫(yī)術(shù)精湛,全體護士服務(wù)態(tài)度好,感謝他們的精心照料。
患者曾淑華留言表揚醫(yī)生李良增、謝文衫等全體醫(yī)護人員工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,服務(wù)態(tài)度也很好。
患者鐘庭芳留言表揚全體醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)、醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)態(tài)度一流,在住院期間受到了家庭成員般的關(guān)心和護理,在痊愈出院之際表示衷心感謝。
(四)、內(nèi)四科
患者胡濱玉留言表揚全科醫(yī)護人員熱情和藹,對待病人似家人,給病人帶來早日康復(fù)的精神支柱,對病人的病情深研細究,發(fā)自內(nèi)心的感謝全科醫(yī)護人員。
患者胡浜玉感謝全體醫(yī)護士人員對病人的精心醫(yī)治,良好的護理。
(五)、內(nèi)三科
患者郭益生留言表揚護士們操作技術(shù)好。
(六)、內(nèi)五科
患者陳銀斌留言表揚主任何剛、醫(yī)生郝小鷹、護士長鄭芳、護士劉秋萍、宋俊對工作認真負責(zé),對患者耐心細致,讓他年邁九旬的父親在生命垂危之際,能快速治愈,可謂醫(yī)學(xué)技術(shù)精良、護士職業(yè)楷模,真誠的向這些白衣天使點贊,致以崇高的謝意。
患者陳繼明留言感謝主任何剛、醫(yī)生郝小鷹、鄭潔鑫、護士鄒菲及全科醫(yī)護人員對患者的精心診治和關(guān)心、照顧,使患者很快得到康復(fù)。
收到患者肖瓊英留言表揚醫(yī)生郝小鷹對工作負責(zé),對病人細致、耐心地照顧,使她很快痊愈
(七)、針灸一科
患者劉建偉留言表揚護士周玉芬在工作中任勞任怨,對待病人十分友善,具有親和力,下班時間還在為病人做蠟療等。
患者張代容留言感謝醫(yī)生張紅、宋立軍、李文武幫他治好腳痛,表揚全體醫(yī)生技術(shù)精良、醫(yī)德高尚,具有雷鋒精神。
患者朱吉芳留言表揚護士何潔玲技術(shù)過關(guān)、本領(lǐng)過硬,服務(wù)態(tài)度好。
患者李俊清、黃澤英留言表揚醫(yī)生陳浩及全體醫(yī)護人員對工作積極負責(zé),經(jīng)常和病人溝通交流,切身為病人著想,視病人為家人。
患者周玉瓊留言表揚副主任黃建、醫(yī)生陳浩,護士付曉雙、何潔玲對病人熱情周到。
患者宋長發(fā)、侯世祥、朱吉芳留言表揚醫(yī)生肖倩、護士周玉芬對病人服務(wù)熱忱、周到,為病人所想,為病人所急。
患者江媛、喻家萍、江仕文留言表揚副主任黃建、醫(yī)生陳浩技術(shù)好,時刻為病人著想,護士周玉芬細心、熱情、周到。
(八)、針灸二科
患者胡建春留言表揚全科醫(yī)護人員態(tài)度熱情,醫(yī)生王善建、李海熙按摩、針灸特別到位,每天笑臉相迎,使患者在比較短的時間能走路。
患者徐淑華留言表揚醫(yī)生宋磊對病人治療過程中細心、熱心、耐心,治療幾天就有明顯效果。
患者歐陽玖留言表揚醫(yī)生鄒朝文、宋磊對病人熱情、周道,全科醫(yī)護人員都很辛苦、忙碌地工作,謝謝他們的付出。
患者陳嘉敏、胡天留言表揚全科醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度很好,素質(zhì)較高,希望繼續(xù)保持。
患者宋軍留言表示醫(yī)院設(shè)施齊全、先進,副主任鄒朝文、醫(yī)生宋磊醫(yī)技高超,服務(wù)態(tài)度好,對待病人熱情。
(九)、ICU
患者魏常伯家屬留言表揚全科醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,主任江濤、醫(yī)生周莉、楊冬梅和張江等對病人十分耐心,及時與患者家屬溝通,同時,留言表示:"你們不愧為危重病人生命最后一道防線的護衛(wèi)者,如此的神圣偉大,令人為之動容。"
(十)、皮膚科
收到患者李現(xiàn)儀留言表揚護士長樊麗英、護士付裕工作認真負責(zé),對病人態(tài)度和藹、有親和力。
(十一)、推拿科
患者周文斌留言表揚科室環(huán)境好,醫(yī)患關(guān)系融洽,給病人一種親人般的感覺,醫(yī)生技術(shù)好,護理人員態(tài)度親切,為全體醫(yī)護人員點贊!其中,醫(yī)生周泉愛崗敬業(yè),對工作一絲不茍,護士長黃碧君急病人所急、想病人所想,在其帶動下科室護士特別棒,護士鄭露平對病人無微不至。
患者朱世明留言表揚科室全體醫(yī)護人員服務(wù)熱情周到。
患者王亮留言為科室全體醫(yī)護人員點贊!盡在不言中!
(十二)、口腔科
患者劉丹妮留言感謝主任余成香還回她在科室拔牙離開后掉下的手機。